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技术支持

   祥鸿实业有限公司,作为GE Kaye产品在中国和港澳地区独家授权代理商,有经过GE公司培训并获得资质证书的工程师,为客户提供售前和售后的技术支持。

  售前技术咨询:为用户提供GE Kaye产品详细资料,详细解答用户就GE Kaye产品的技术问题,按照用户设备验证的具体要求提供GE Kaye验证系统的配置和报价。

  售后技术支持:到达用户现场,完成产品到货后的验收,安装、连接调试,操作培训、IQOQ执行操作培训。解决用户日常使用GE Kaye产品过程中遇到的各种技术问题。

  再培训服务。为用户提供验证系统的操作培训服务,以满足用户培养GE Kaye产品操作人员的需求。

  由于GE Kaye产品是测量精度可追溯的特殊产品,凡是维修过的装置必须提供原厂出厂校正证书。

  为满足国内客户的要求,GE公司于2010年专门在中国常州市建立了GE Kaye产品校正维修实验室,专门为客户提供GE Kaye产品的校正维修服务。

  2010年5月,GE常州实验室已经开始正式投入运行。该实验室的建立,使国内客户不再将校正维修仪器送GE美国生产厂,极大地节省客户仪器送境外维修、校正所花费的时间和费用。

  中国常州校准实验室也是除美国波士顿和德国普福尔茨海姆之外的全球第三个GE Kaye校准实验室。